Buscamos Agentes de Data Annotation Agent de habla hispana para participar en un proyecto de inteligencia artificial y calidad de datos. En esta posición, el candidato revisará llamadas, transcripciones e interacciones con clientes en español y aplicará etiquetas, categorías y anotaciones de acuerdo con las instrucciones específicas del proyecto. Esta es una posición 100% no presencial y sin llamadas. No será necesario realizar llamadas a clientes, llamadas de ventas ni llamadas salientes.
Revisar grabaciones de llamadas, transcripciones e interacciones con clientes en español. Identificar y clasificar información de acuerdo con las instrucciones del proyecto. Categorizar conversaciones, intenciones de los clientes, temas y otra información relevante. Revisar y verificar la información para garantizar su precisión y consistencia. Registrar los resultados de las anotaciones de manera exacta en la plataforma asignada. Seguir las instrucciones de anotación y los estándares de calidad establecidos. Realizar tareas repetitivas de revisión de datos manteniendo un alto nivel de precisión. Reportar contenido confuso o problemático para una revisión adicional. Mantener la confidencialidad de la información del proyecto.
Mínimo 1 año de experiencia en Call Center, Atención al Cliente, Contact Center o una posición similar. Español nativo o fluido. Experiencia previa en ingreso de datos, control de calidad, moderación de contenido, investigación web o anotación de datos. Residir en Colombia. Sobresaliente comprensión auditiva y lectora en español. Gran atención al detalle. Capacidad para seguir instrucciones escritas con precisión. Manejo básico de computadora e internet. Capacidad para utilizar múltiples pestañas del navegador y diferentes plataformas online. Computadora y conexión a internet confiable. Capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir con los plazos del proyecto.
Requisitos deseables Experiencia revisando o evaluando interacciones con clientes. Experiencia trabajando con hojas de cálculo o plataformas de ingreso de datos. Experiencia trabajando con grabaciones o transcripciones de llamadas. Capacidad para identificar diferencias, inconsistencias o información específica dentro de conversaciones
City/Province/Country Guadalajara, Jalisco, Mexico #J-18808-Ljbffr
📌 Data Annotation Agent Jalisco
🏢 1840
📍 Jalisco