Gerente de Operaciones | Chino–Español

Ubicación:
Polanco, Ciudad de México

Horario:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h

Sueldo competitivo de acuerdo a expriencia

Modalidad:
Presencial

Objetivo del puesto

Buscamos un/a
Gerente de Operaciones con dominio de chino mandarín y español
, quien será responsable de fungir como
enlace entre la empresa y sus equipos en China y la operación en México
, facilitando la comunicación, coordinación y seguimiento de actividades operativas, comerciales y de servicio.

La posición requiere una persona con excelentes habilidades de comunicación intercultural, capacidad de análisis, organización y seguimiento, así como facilidad para comprender productos, procesos de negocio y conceptos tecnológicos.

Principales responsabilidades
- Fungir como enlace de comunicación entre los equipos de China y México.
- Realizar interpretación y traducción
chino-español / español-chino
durante reuniones, capacitaciones y actividades operativas.
- Coordinar y dar seguimiento a requerimientos e incidencias reportadas por clientes.




- Visitar clientes para identificar, documentar y dar seguimiento a problemas relacionados con el uso de productos o sistemas.
- Coordinar con las áreas de Producto, Desarrollo, Operaciones y/o Soporte para la resolución de incidencias.
- Impartir demostraciones y capacitaciones sobre productos, funcionalidades y procesos.
- Dar seguimiento a incidencias, implementaciones y avances hasta su resolución.
- Documentar preguntas frecuentes, soluciones y procedimientos.
- Gestionar la relación con proveedores, incluyendo comunicación comercial, negociación de cotizaciones y seguimiento a contratos.
- Dependiendo del área de asignación, participar en actividades relacionadas con
Producto/I+D, Gestión de Riesgos o Servicios de Recuperación de Pagos
.
- Elaborar reportes y dar seguimiento a indicadores y objetivos operativos.

Requisitos
- Dominio
avanzado/fluido de chino mandarín y español
, tanto oral como escrito.
- Destacado

📌 Gerente de Operaciones| Chino-Español | CDMX (Ciudad de México)
🏢 SinyinkMex
📍 Ciudad de México