FOREVER 21 MÉXICO | QUARRY JEANS & FASHION

Empresa dedicada al giro Fashion Retail está en búsqueda de tu talento como:

SOPORTE TÉCNICO SISTEMAS NIVEL 1

Objetivo:

Asegurar la continuidad operativa de los sistemas, equipos y aplicaciones utilizados en tiendas y oficinas corporativas.

Atender, diagnosticar, resolver y escalar incidentes cumpliendo con los niveles de servicio (SLA) establecidos.

Funciones:

Monitoreo y atención a tiendas.Soporte de primer nivel, remoto y presencial (Tiendas, Corporativo y CEDIS).Reparación de equipo, así como mantenimiento preventivo y correctivo (Tiendas, Corporativo y CEDIS).Soporte a aplicaciones de las unidades: audio, red WAN, LAN y Wi-Fi, así como atención a sistemas CCTV (cámaras y DVR).Seguridad informática y física (Tiendas, Corporativo y CEDIS): CCTV, antivirus, firewall y antenas antirrobo.Configuración de puntos de venta (POS)



en plataforma.Atención de reportes fuera del horario de oficina.Conocimientos en ERP o sistemas de punto de venta para operaciones de Retail.

Perfil:

Técnico o cualificado en Informática,Sistemas, Redes o áreas afines1 a 2 años en soporte ténico N1 deseable en RetailExperiencia con sistemas POS y periféricos de tienda

Oferta económica:

Sueldo neto mensual $13,000Prestaciones de LeyDescuentos en las marcas y ventas VIPOportunidad de crecimiento y desarrollo

Zona de trabajo: CDMX y Estado de México

Disponibilidad para rolar turnos y realizar guardias los fines de semana.

Si te interesa y cubres el perfil postúlate por este medio y nosotros te contactamos.

📌 Analista De Soporte Técnico Nivel 1 Cuajimalpa De Morelos
🏢 Importante grupo
📍 Cuajimalpa de Morelos