Estamos buscando una persona responsable, puntual y con buena comunicación para integrarse a nuestro equipo como Community Manager de medio turno.
HORARIO:
Medio turno – 5 horas diarias.
PRINCIPALES ACTIVIDADES:
* Responder mensajes de clientes por Facebook, Instagram y otras plataformas.
* Dar seguimiento a las conversaciones.
* Leer y revisar el historial antes de responder.
* Evitar solicitar información que el cliente ya proporcionó.
* Brindar información de manera clara, natural y correcta.
* Seguir los procesos y guiones establecidos.
* Obtener los datos necesarios de los clientes.
* Identificar y reportar inmediatamente cualquier cliente molesto o situación fuera de lo normal.
* Mantener las conversaciones activas y evitar dejar mensajes sin respuesta.
* Entregar resultados al finalizar el turno.
PERFIL QUE BUSCAMOS:
* Persona responsable y puntual.
* Buena ortografía y redacción.
* Facilidad para comunicarse con clientes.
* Organizada y atenta a los detalles.
* Capacidad para manejar varias conversaciones al mismo tiempo.
* Que sepa seguir instrucciones y procesos.
* Proactiva y con buena actitud.
* Capacidad para trabajar bajo presión.
* Comprometida con cumplir su horario y actividades.
RELEVANTE:
Este puesto NO es para crear contenido, editar videos, hacer diseños ni manejar campañas publicitarias.
La función principal es RESPONDER MENSAJES Y DAR SEGUIMIENTO A LOS CLIENTES.
Si eres una persona responsable, organizada y te gusta la atención al cliente, queremos conocerte.
Sueldo: $6,500.00 - $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo remoto
📌 COMMUNITY MANAGER (México)
🏢 CSCYA
📍 México