EJECUTIVO/A DE ATENCIÓN A CLIENTES POSTVENTA – E-COMMERCE

Empresa dedicada a la venta de accesorios de tecnología y termos personalizados a través de plataformas de comercio electrónico, busca integrar a su equipo un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes Postventa.

Buscamos una persona con experiencia en atención a clientes y seguimiento de pedidos, devoluciones y aclaraciones, preferentemente dentro de plataformas de e-commerce.

REQUISITOS
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, postventa o e-commerce.
Experiencia en plataformas como Mercado Libre, Amazon, Tik tok Shop.
Buena ortografía y redacción.
Organización y seguimiento de incidencias.

ACTIVIDADES
Atención y seguimiento a clientes antes y después de la compra.
Seguimiento de pedidos, entregas, cambios y devoluciones.




Atención y resolución de dudas, aclaraciones y reclamos.
Gestión de incidencias dentro de plataformas de e-commerce.
Seguimiento de mensajes y solicitudes de clientes.
Mantener actualizada la información y dar seguimiento hasta el cierre de cada caso.

OFRECEMOS
Sueldo: $11,000 libres mensuales
Prestaciones de ley.
Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h y sábado de 9:00 a 16:00 h.
Zona de trabajo: Granjas México, Iztacalco, CDMX.

Sueldo: $11,000.00 al mes

Ventajas
Descuento de empleados
Opción a contrato fijo
Confiable de gastos médicos
Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo/a De Ateción A Clientes Postventa E Commerce Iztacalco
🏢 Talent Atraction Process
📍 Iztacalco