Auxiliar de Infraestructura TI – Servidores y Redes

Objetivo del puesto
Apoyar en el seguimiento de actividades relacionadas con servidores y redes, dando soporte en proyectos, mantenimientos, cambios e incidencias de infraestructura TI.

Principales actividades

Dar seguimiento a proyectos y actividades de infraestructura.
Actualizar cronogramas y pendientes.
Apoyar en reuniones con equipos técnicos y proveedores.
Dar seguimiento a mantenimientos y ventanas de cambio.
Registrar y consultar tickets en ServiceNow.
Apoyar en reportes de avances y estatus.
Dar seguimiento a incidentes, solicitudes y cambios.
Mantener comunicación con las áreas involucradas.

Requisitos

Ingeniería o carrera técnica en Sistemas, Informática, Computación o afín.
6 meses a 1 año de experiencia en infraestructura, soporte TI, servidores o redes.
Conocimientos básicos de servidores Windows y Active Directory.
Conocimientos básicos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP y VLAN.
Manejo básico de Excel.
Deseable conocimiento de ServiceNow.

Conocimientos deseables

VMware o Hyper-V.
Azure.
Storage y respaldos.
VPN y firewalls.

Significativo: No buscamos un especialista en servidores. Es una posición junior,



enfocada principalmente en el seguimiento y coordinación de actividades de infraestructura TI.

Beneficios
Sueldo $12,000 mensuales brutos
Seguro de Gastos Médicos Mayores.
Protegido de vida.
Fondo de ahorro del 13%.
30 días de aguinaldo.
50% de prima vacacional.
Vales de despensa de $1,000 mensuales.
Jornada completa de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
Modalidad mixta: 3 días presenciales en oficina Roma norte, y 2 días de home office.

Aviso de Privacidad: Atento México Holdco, S. de R.L. de C.V., Atento Servicios, S.A. de C.V. y Atento Atención y Servicios, S.A. de C.V. podrán solicitar y tratar sus datos personales para las actividades comerciales y/o contractuales que mantienen con usted. Para conocer el tratamiento de sus datos personales y ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO).
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
Menos de 1 año de experiencia
Conocimientos: Trabajo en equipo, Microsoft excel, Redes, Seguimiento de proyectos, Servicio al cliente, Servidor de windows, Servidores
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

📌 Auxiliar De Servidores Cuauhtémoc
🏢 Atento Servicios SA de
📍 Cuauhtémoc