Soporte Técnico Jr¿Qué harás? Brindar soporte técnico a usuarios y dar seguimiento a incidencias. Registrar, actualizar y documentar tickets. Apoyar en la instalación y configuración de equipos de cómputo. Atender requerimientos relacionados con: Correo electrónico VPN Microsoft Office Aplicaciones corporativas Dar seguimiento a incidencias y escalar los casos que requieran atención especializada. Realizar actividades operativas de monitoreo y validación de información. Apoyar en la generación y revisión de reportes. Ejecutar procedimientos y actividades de soporte previamente establecidos.

Requisitos Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas, Computación o afín. 1 año de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda. Conocimientos básicos/intermedios en:



Windows Microsoft Office y Excel Herramientas de tickets Soporte a usuarios Experiencia en atención y seguimiento de incidencias.

Buscamos a alguien con: Actitud de servicio. Facilidad para resolver problemas. Atención al detalle. Buena comunicación. Organización y seguimiento. Proactividad. Trabajo en equipo. Interés por desarrollarse y crecer profesionalmente en TI.

Ofrecemos:•Sueldo: $9,000•Prestaciones superiores.•En oficina.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experiencia

Conocimientos: Soporte técnico

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📌 Soporte Tecnico Jr Ciudad De México
🏢 Desarrollo en Cuatro Consultores
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