estamos buscando ejecutivo de atención a clientes ubicación: la nogalera, guadalajara, jalisco empresa: i mile descripción general del puesto buscamos un profesional orientado a la excelencia en el servicio y a la resolución de incidencias para unirse a nuestro equipo de atención al cliente dentro del sector logístico. Su función principal será actuar como el enlace estratégico entre la empresa y nuestros clientes, garantizando una experiencia de entrega óptima y un seguimiento puntual de los envíos.

responsabilidades principales gestionar y resolver consultas de clientes internos y externos a través de múltiples canales (llamadas, correos electrónicos y mensajería). Dar seguimiento oportuno a incidencias operativas, tales como retrasos, daños o extravíos de paquetes. Registrar y actualizar con precisión la información en nuestro sistema crm. Coordinar y canalizar solicitudes con las áreas internas correspondientes (almacén, reparto y facturación). Requisitos experiencia: mínimo de 6 meses en puestos de atención al cliente (preferentemente en el sector de logística,



mensajería o paquetería). Conocimientos técnicos: manejo de sistemas de rastreo y metodologías de servicio de calidad. Competencias: comunicación efectiva, empatía, alta capacidad de organización y efectiva resolución de problemas. Educación mínima: educación media superior — bachillerato tecnológico. Años de experiencia. Edad: entre 24 y 45 años.

palabras fundamental: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, guadalajara

beneficios y compensación estabilidad laboral en una empresa de rápido crecimiento. Prestaciones de ley desde el primer día. Vales de despensa y prestaciones superiores a la ley. Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua. Un ambiente de trabajo ágil y colaborativo. Horario de trabajo de lunes a domingo e 09:00am a 06:00pm (descanso entre semana o domingo).

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📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Jalisco
🏢 iMile Delivery
📍 Jalisco