Reclutador: Desiree Laiseca Posición: ABL – Service Monitoring HR Service Desk Senior Software Engineer Ubicación de la posición: Cualquier estado de México Modalidad de trabajo: Industria – Sector:

Tus funciones:
- Administración y soporte funcional de sistemas de Recursos Humanos (HR Systems).
- Configuración, mantenimiento y actualización de plataformas ATS y HR.
- Resolución y escalamiento de incidencias técnicas.
- Creación de documentación funcional y materiales de capacitación.
- Soporte a usuarios finales a nivel general.
- Monitoreo y gestión de tickets para garantizar su resolución oportuna.
- Colaboración en proyectos e iniciativas relacionadas con sistemas de RH.

Conocimientos y experiencia necesaria:
- Administración de sistemas ATS (Applicant Tracking Systems).
- Soporte y troubleshooting de aplicaciones de Recursos Humanos.
- Configuración funcional de sistemas HR.
- Documentación técnica y gestión del conocimiento.
- Procesos de reclutamiento, resourcing y gestión de talento.
- Inglés avanzado (oral y escrito).
- SAP HR y Taleo (deseable).
- Learning,



Employee Central, Performance & Rewards Management (deseable)

Experiencia
- +2 años de experiencia técnica en entornos de reclutamiento o recursos humanos.
- +1 año administrando plataformas ATS.
- +1 año resolviendo incidencias y dando soporte a ATS o sistemas HR.
- Experiencia en soporte técnico a usuarios y gestión de tickets.
- Experiencia trabajando con equipos globales y stakeholders de negocio.
- Background en Service Desk o soporte de aplicaciones (deseable).

Habilidades:
- Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados.

Tu carrera en Capgemini
Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.

Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y siste

📌 Abl - Service Monitoring Hr Service Desk Software Engineer (Aguascalientes)
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📍 Aguascalientes