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Simón Bolívar , Mitras Centro, , Monterrey, N.L.Funciones:Atención a clientes vía telefónicaCumplimiento de los KPI's de la campaña los cuales son: Calidad, Codificación, Folios devueltos y AdherenciaRespuesta a todas las llamadas de ingreso por clientes y/o transferencias internas.Atención al cliente, solución de fallas, generación de reportes, escalación a segundo nivel, envió de facturas, aclaraciones de saldos.Requisitos:Experiencia previa en soporte técnico.Habilidades de comunicación efectiva y atención al detalle.Experiencia mínima de 3 meses en call centerMedia superior con certificadoNo haber laborado para Grupo Salinas.
Ni tener adeudos con Banco Azteca*Incentivos:Prestaciones de LeyHorario de lunes a viernes de: 10:30 am a 7:00 pm hrsSueldo base mensual bruto $10,000 + Compensación variable de $2,000 hasta $4,500 al mesSi cuentas con experiencia en Soporte Técnico y buscas una oportunidad de crecimiento cualificado, postúlate por este medio.
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