Devhive busca Capturista de Servicios Técnicos TPV en Benito Juárez, Ciudad de México
Capturista de Servicios Técnicos TPV en CDMX
Perfil
Administrativo Registro y Control de Servicios Técnicos en Plataforma
Ubicación
CDMX (oficina)
Horario laboral fijo
Lunes a Viernes: de 10:00 a 19:00 h o de 11:00 a 20:00 h
Sábados obligatorios: horario según carga de trabajo.
Modalidad inicial
Presencial.
Requisitos del Perfil
• Escolaridad mínima: Preparatoria terminada.
• Experiencia mínima de 6 a 12 meses en captura de datos (comprobable), atención a clientes o soporte administrativo (deseable).
• Manejo fluido de computadora y plataformas básicas (Google Sheets, correo electrónico, WhatsApp Web).
• Excelente ortografía, rapidez de escritura y enfoque al detalle.
• Habilidad para comunicarse con técnicos y validar datos con claridad.
• Apertura y disponibilidad para trabajar por rol en diferentes turnos y días, de acuerdo con las necesidades de la operación.
• Tolerancia al trabajo bajo presión y capacidad para mantener precisión y orden en momentos de alta carga operativa.
• Alto sentido de responsabilidad y puntualidad en el cumplimiento de horarios, actividades y procesos establecidos.
• Puntualidad, sentido de responsabilidad y apego a procesos establecidos.
• Residencia en CDMX o cercanías, con disponibilidad de horario extendido.
Responsabilidades Clave
• Captura diaria de los servicios realizados por el equipo técnico de campo.
• Registro exacto de información: ubicación, tipo de servicio, evidencia, hora de atención, solución aplicada.
• Coordinación con supervisor técnico para aclaración de datos, horarios o incidencias.
• Verificación de la documentación enviada por los técnicos: fotografías, tickets, formularios.
• Actualización y seguimiento de reportes operativos desde plataforma interna.
• Envío de reportes consolidados y control administrativo de servicios atendidos.
Compensación y Beneficios
• Sueldo mensual fijo: $9,800 MXN
• Bono por desempeñ