? ¡Únete a nuestro equipo en TRAYECTO como Auxiliar de Servicio al Cliente o Capturas! ?

¿Eres una persona proactiva, organizada y con un gran interés en brindar un servicio excepcional? ¿Buscas unirte a una empresa líder en el sector del transporte y la logística? ¡Esta es tu posibilidad!

TRAYECTO, una compañía con una sólida trayectoria en el mercado, está en búsqueda de talento para ocupar la posición de Auxiliar de Servicio al Cliente o Capturas. Buscamos a alguien con al menos 2 años de experiencia en roles similares, que desee crecer profesionalmente y aportar valor a nuestra operación diaria.

Acerca de TRAYECTO: En TRAYECTO, nos dedicamos a ofrecer soluciones de transporte y logística de primer nivel, garantizando la eficiencia y seguridad en cada uno de nuestros servicios. Nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente nos impulsa a innovar y a mantener los más altos estándares de calidad. Creemos en el desarrollo de nuestro equipo y ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Tu Rol como Auxiliar de Servicio al Cliente o Capturas: Como parte fundamental de nuestro equipo, serás el enlace clave entre la empresa y nuestros valiosos clientes. Tus responsabilidades principales incluirán:

- Captura de Información: Registrar de manera precisa y eficiente la información relevante de nuestros clientes y sus operaciones dentro de nuestro sistema interno. ?
- Elaboración de Reportes: Preparar y enviar reportes detallados a los clientes, asegurando que la información sea entregada en tiempo y forma, cumpliendo con los plazos establecidos. ?
- Comunicación con Clientes: Gestionar la comunicación diaria con los clientes a través de correo electrónico y otros canales, resolviendo dudas y brindando soporte de manera oportuna y profesional. ?
- Monitoreo de Embarques: Realizar el seguimiento y monitoreo constante de los embarques,



asegurando que cada envío cumpla con las rutas y tiempos de entrega planificados. ?
- Soporte y Asesoramiento: Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad, resolviendo incidencias, proporcionando información y asegurando la satisfacción total del cliente. ?
- Colaboración Interna: Trabajar de cerca con otros departamentos para optimizar los procesos y asegurar una operación fluida.

¿Qué Buscamos en Ti?

- Experiencia: Mínimo de 2 años de experiencia comprobable en puestos de servicio al cliente, captura de datos, o áreas administrativas relacionadas. ?
- Habilidades:
- Sobresaliente capacidad de comunicación, tanto escrita como verbal. ?️
- Orientación al detalle y alta precisión en la captura de información. ✅
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficazmente. ?
- Proactividad y actitud de servicio. ✨
- Manejo de herramientas de ofimática (Microsoft Office, especialmente Excel). ?
- Familiaridad con sistemas de gestión o bases de datos será un plus.
- Actitud: Compromiso, responsabilidad y ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.

¿Qué Ofrecemos?

- Contratación directa por la empresa. ?
- Salario competitivo acorde a tu experiencia y habilidades. ?
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de TRAYECTO. ?
- Un ambiente de trabajo positivo y un equipo comprometido. ?
- Formar parte de una empresa reconocida en el sector logístico.

Palabras Clave: Servicio al cliente, Monitoreo, Embarques, Captura de datos, Atención al cliente, Logística, Transporte.

Si cumples con el perfil y estás listo para asumir este emocionante desafío, ¡queremos conocerte! Forma parte de TRAYECTO y ayúdanos a seguir moviendo el futuro.

¡Aplica ahora y da el siguiente paso en tu carrera! ?

Requisitos:

- Nivel de Estudios preparatoria / Licenciatura
- experiencia en cartas porte 1 año
- experiencia en plataformas de monitoreo
- disponibilidad de rolar turnos
- disponibilidad para trabajar turnos de 12 hrs

📌 AUX SERVICIO AL CLIENTE O CAPTURAS (San Luis Potosí)
🏢 Trayecto
📍 San Luis Potosí