Entrenar y guiar a los clientes en la correcta implementación de las soluciones de GTI.
Brindar soporte técnico y soluciones efectivas basadas en la identificación precisa de las necesidades del cliente.
Resolver incidencias operativas en tiempo y forma, asegurando la satisfacción del usuario.
Realizar presentaciones efectivas ante públicos diversos, traduciendo conceptos técnicos a un lenguaje accesible.
Requisitos
Requisitos Indispensables
- Educación: Licenciatura o Ingeniería concluida en Sistemas Computacionales, Informática, Administración, Contabilidad o afin.
- Experiencia: Mínimo 2 años comprobables en servicio al cliente, soporte técnico y/o procesos de nómina.
Conocimientos Técnicos:
- Manejo básico de SQL o gestores de bases de datos.
- Excel Intermedio (uso de funciones lógicas, de referencia y tablas dinámicas).
- Excelente redacción y ortografía.
- Vehículo propio
Habilidades Clave:
Capacidad analítica y razonamiento lógico para la resolución de problemas, facilidad de aprendizaje, escucha activa, empatía y alta capacidad de organización.
Requisitos Deseables (¡Suman puntos a tu perfil!)
Conocimientos básicos sobre aspectos legales y fiscales del proceso de nómina.
Información adicional
Lo que te ofrecemos
- Ingresos desde el primer día.
- Programa de formación intensiva en servicio y consultoría.
- Entorno cooperativo, dinámico y con oportunidades de crecimiento real.
- Desarrollo profesional desde los primeros meses.
Forma parte de una empresa con más de 30 años de experiencia, que impulsa el crecimiento de las personas y de las organizaciones a través de la tecnología.
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📌 Asesor de Servicio al Cliente (Proyectos ST) (Tijuana)
🏢 Grupo Tress Internacional
📍 Tijuana
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