Únete a Kuvasz Solutions como Ingeniero de Soporte de Operaciones (N1).

Buscamos un profesional analítico, proactivo y apasionado por la resolución de problemas técnicos para unirse a nuestro equipo de operaciones continuas.

Detalles del Puesto Requerido (Excluyente):Ubicación: Ciudad de México (Zona de Santa Fe, CDMX).

Esquema: Híbrido (2 días presenciales en oficina / 3 días remotos por seman).

Disponibilidad: Inmediata y con flexibilidad para participar en guardias operativas rotativas.

Principales Responsabilidades: Gestión de incidentes y requerimientos

Monitoreo proactivo de plataformas: Levantamiento y documentación de flujos

Análisis básico de código

Continuidad Operacional

Cumplimiento de Seguridad de la InformaciónPerfil del Candidato: Educación: Profesional graduado en Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.

Experiencia: Mínimo 2 a 3 años en funciones de soporte de primer nivel (N1), mesa de ayuda, soporte de infraestructura o monitoreo en entornos de misión crítica.

Experiencia requerida en empresas del sector Fintech, Banca o Medios de Pago.





Conocimientos Técnicos Indispensables: Fundamentos sólidos de metodología ITIL (deseable certificación ITIL Foundation).

Uso básico/intermedio de sistemas operativos Linux/Unix a nivel de comandos de diagnóstico y revisión de logs.

Habilidad para realizar consultas básicas de verificación y diagnóstico en bases de datos relacionales (SQL).

Comprensión de conceptos básicos de redes, protocolos de comunicación y servicios web (REST/SOAP).

Conocimientos Deseables: Conocimiento del negocio de medios de pago y plataforma UPF (Universal Payments Framework).

Java y C++Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI / ISO 27001)Fundamentos de Cloud Computing (AWS o Azure).

Experiencia en cobertura operativa y turnos de guardia 24x7Idiomas: inglés en nivel intermedio (capacidad de lectura y comunicación técnica).¿Qué Ofrecemos?
Modalidad de trabajo hibrida.

Entorno de aprendizaje continuo y crecimiento profesional en tecnologías de alta disponibilidad.

📌 Ingeniero de Soporte de Operaciones. (Ciudad de México)
🏢 Kuvasz Solutions
📍 Ciudad de México