ESPECIALISTA DE OPERACIÓN Y AUTOMATIZACIÓN TI
Administrar, ejecutar y optimizar las actividades operativas de TI mediante el seguimiento de procesos, monitoreo de servicios, generación de controles y automatización de procesos Batch y línea, contribuyendo a la estabilidad, eficiencia y mejora continua de los servicios que soportan y gobiernan la operación y continuidad de las diferentes líneas de negocio de GFBX+
Administrar y participar en iniciativas de automatización de procesos repetitivos que se presentan en la operación diaria utilizando herramientas tecnológicas, scripting y plataformas de integración, buscando reducir tareas manuales, minimizar errores operativos y mejorar los tiempos de atención y respuesta.
Principales tareas y responsabilidades:
Ejecutar y dar seguimiento a los proyectos de automatización de procesos operativos de TI y soporte tecnológico.
Monitorear a través de las plataformas de automatización el cumplimiento y ejecución correcta de las actividades operativas y asegurar el cumplimiento de procesos, controles y procedimientos establecidos.
Identificar tareas repetitivas susceptibles de automatización para mejorar tiempos de respuesta y eficiencia operativa.
Desarrollar automatizaciones básicas/intermedias mediante scripting, integraciones de herramientas low-code/no-code.
Generar reportes operativos, tableros e indicadores para seguimiento de la operación.
Dar seguimiento a incidentes, requerimientos, cambios y actividades operativas coordinando con las diferentes áreas de TI.
Apoyar en la administración y monitoreo de herramientas tecnológicas, servicios y plataformas.
Documentar procedimientos, automatizaciones, controles y procesos operativos.
Participar en pruebas, validaciones y liberaciones de mejoras operativas o automatizaciones.
Apoyar en la atención de incidentes,



requerimientos operativos y actividades de continuidad.
Apoyar en actividades relacionadas con auditorías, controles internos y cumplimiento operativo.
Diseñar, implementar y mantener flujos de automatización e integración entre plataformas utilizando herramientas como n8n, Power Automate o similares.
Integrar herramientas operativas mediante consumo de APIs, webhooks y automatización de procesos.
Requisitos:
Experiencia en levantamiento de perfiles, reclutamiento o talento humano.
Conocimiento de procesos de requisición, entrevistas y análisis de puestos.
Capacidad para trabajar con equipos del sector financiero.
Comunicación clara, organización y enfoque a resultados.
Manejo de herramientas digitales y seguimiento administrativo.
Ventajas:
Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Administración, o afín.
Experiencia de al menos 1 año en procesos de Automatización de sistemas tecnológicos.
Conocimiento básico/intermedio de automatización de procesos.
Manejo básico/intermedio de scripting (PowerShell, Python, Bash o similar).
Experiencia básica/intermedia en herramientas de automatización y orquestación de flujos como n8n, Power Automate, Make o similares.
Familiaridad con herramientas de automatización asistidas por IA o agentes conversacionales (Copilot Studio, OpenAI, AI Agents, etc.) (Deseable)
Conocimiento general de infraestructura y servicios TI.
Experiencia en generación de reportes y tableros operativos (Power BI, Grafana o similar).
Principales Habilidades:
Familiaridad con metodologías ITIL
Capacidad analítica y enfoque a mejora continua.
Organización y seguimiento operativo.
Excelente comunicación y actitud de servicio
Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

📌 Especialista De Operación Y Automatizacion Ti (Xico)
🏢 Vepormas
📍 Xico