Ejecutivo de Cobranza
Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Cobranza con experiencia en gestión y recuperación de cartera, seguimiento a clientes y cumplimiento de objetivos.
Principales responsabilidades
• Gestionar cartera de clientes con pagos pendientes.
• Realizar cobranza vía telefónica, WhatsApp y otros medios de contacto.
• Dar seguimiento a cuentas con diferentes niveles de atraso.
• Negociar fechas y alternativas de pago con los clientes.
• Dar seguimiento a promesas de pago y acuerdos establecidos.
• Registrar y mantener actualizada la información de las gestiones en el CRM.
• Elaborar reportes de cobranza y recuperación de cartera.
• Identificar cuentas que requieran atención o seguimiento especial.
• Trabajar en conjunto con diferentes áreas para la correcta gestión de la cartera.
• Cumplir con indicadores y metas de recuperación.

Requisitos
• Mínimo 3 años de experiencia en cobranza.
• Experiencia en cobranza telefónica y seguimiento de cartera.
• Manejo de Excel.




• Experiencia con CRM o plataformas de gestión de cobranza.
• Habilidades de negociación y manejo de objeciones.
• Comunicación clara y profesional.
• Organización, seguimiento y atención al detalle.
• Orientación a resultados.

Deseable
• Experiencia en fintech, banca, SOFOM, créditos o servicios financieros.
• Experiencia con cartera vencida.
• Cobranza de créditos empresariales o PYME.
• Manejo de indicadores de cobranza.

Ofrecemos
• Sueldo: Competitivo y bonos trimestrales
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Cotización al 100% ante el IMSS.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores.
• Membresía Wellhub.
• Descuentos y incentivos en diferentes establecimientos.
• Contratación directa.
• lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
• Zona de trabajo: Miguel Hidalgo, CDMX.

📌 Ejecutivo de Cobranza Telefónico (Miguel Hidalgo)
🏢 Gabriela Caballero HR Strategic Partner
📍 Miguel Hidalgo