UX Consultant Senior

REQUISITOS INDISPENSABLES

Experiencia:
• 2 a 6 años en investigación de usuarios o disciplinas afines.
• Metodos cuali y cuanti; análisis y reclutamiento de participantes
• Trabajo de campo con usuarios de baja alfabetización digital (deseable)
• Comunicación clara y síntesis visual de hallazgos.

RESPONSABILIDADES
• Generar evidencia de usuario continua y confiable sobre tenderos, fuerza de ventas y consumidores, para que cada decisión de producto tenga sustento.
• Diseñar y ejecutar estudios cualitativos y cuantitativos (campo, remoto y en punto de venta)
• Correr pruebas de usabilidad y validación de conceptos en ciclos cortos.
• Sintetizar hallazgos en insights accionables y recomendaciones priorizadas.
• Mantener el panel de usuarios y el repositorio de insights.
• Dar seguimiento a métricas de experiencia (SUS, CSAT, task success)
• Acompañar a los equipos de producto en la interpretación de la evidencia

IDIOMAS REQUERIDOS
Inglés Intermedio

UBICACIÓN
México

📌 UX Consultant Senior (Ciudad de México)
🏢 SOFTTEK
📍 Ciudad de México