Objetivo del puesto: Apoyar al área de Sistemas en la atención a usuarios, soporte técnico, mantenimiento de equipos, control de activos tecnológicos y seguimiento de incidencias.
Perfil requerido: Estudiante activo o recién egresado de Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Computación o carrera afín. No se requiere experiencia laboral previa, aunque se valorarán prácticas, servicio social o proyectos escolares relacionados.
Principales actividades:
- Soporte técnico de primer nivel.
- Instalación y configuración de equipos de cómputo.
- Soporte a impresoras y periféricos.
- Instalación y actualización de software.
- Configuración de correo y cuentas de usuario.
- Diagnóstico básico de hardware y software.
- Mantenimiento preventivo de equipos.
- Control e inventario de equipos y accesorios.
- Seguimiento de tickets e incidencias.
- Elaboración de bitácoras de servicio.
- Apoyo en altas, bajas y cambios de usuarios.
- Soporte básico de redes y conectividad.
Conocimientos deseables: Windows, Microsoft Office/Microsoft 365, hardware y software, redes básicas, impresoras, respaldos y herramientas de soporte remoto.
Competencias: Actitud de servicio, organización, comunicación, responsabilidad, iniciativa, confidencialidad y disposición para aprender.
Condiciones
Apoyo mensual: $8,000 pesos.
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📌 Becario de Sistemas (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Protege Servicios de Seguridad Privada
📍 Cuautitlán Izcalli
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