Descripción

En Micuina buscamos Encargada de Tienda para liderar la operación de nuestra sucursal en San Ramon Norte y Temozón Norte

Buscamos una persona con experiencia en retail, alimentos y bebidas, cafeterías, reposterías o negocios con atención directa al cliente , que tenga capacidad para coordinar equipos, resolver situaciones operativas y asegurar una excelente experiencia de servicio.

Responsabilidades

1. 1. Liderar y coordinar al equipo de la sucursal, asignando actividades y dando seguimiento a su cumplimiento.
2. 2. Supervisar la atención y servicio al cliente, resolviendo dudas, quejas y situaciones que puedan afectar su experiencia.
3. 3. Dar seguimiento a las ventas y cumplimiento de objetivos comerciales.
4. 4. Supervisar la recepción, acomodo, conservación y exhibición de productos.
5. 5. Realizar y supervisar procesos de apertura y cierre de sucursal.
6. 6. Supervisar caja, cobros, cortes y arqueos, así como reportar cualquier diferencia o incidencia.
7. 7. Dar seguimiento a inventarios, existencias, faltantes y mermas.
8. 8.



Asegurar el cumplimiento de procesos de limpieza, presentación, servicio y operación.

Requisitos

¿Qué buscamos?

1. 1. Experiencia de 1 a 2 años o más en atención al cliente, ventas, retail, alimentos y bebidas o negocios similares.
2. 2. Experiencia previa coordinando, supervisando o liderando personal .
3. 3. Experiencia en manejo de efectivo, cortes y arqueos de caja.
4. 4. Experiencia en inventarios y control de producto.
5. 5. Experiencia trabajando con metas de venta.
6. 6. Destacado actitud de servicio y orientación a resultados.
7. 7. Organización y capacidad para resolver situaciones operativas.
8. 8. Facilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones.
9. 9. Manejo básico-intermedio de Excel o Google Sheets.
10. 10. Deseable experiencia utilizando sistemas de punto de venta.

Beneficios

Prestaciones de ley

Habilidades requeridas

- Arqueo de caja
- Manejo de sucursal

#J-18808-Ljbffr

📌 Encargado de Tienda - Repostería (Mérida)
🏢 Roussell Xavier Trejo Pat
📍 Mérida