Descripción de la empresa Overlap es una empresa de consultoría especializada en implantar y desplegar estrategias comerciales y de negocio mediante el aprendizaje y el desarrollo de las personas. Cuenta con más de 300 profesionales repartidos en oficinas en España, México, Brasil, Colombia y Perú, además de colaborar con socios en Estados Unidos y Europa. Desde estas plataformas se gestionan proyectos a nivel mundial, ofreciendo una visión internacional y oportunidades de crecimiento. Overlap diseña soluciones a medida para clientes de sectores como Automoción, Banca, Seguros, Consumo/Retail, Telecomunicaciones, Energía e Industria Farmacéutica y sanitaria. Su enfoque combina un profundo conocimiento de la industria con una resistente orientación a resultados.

Buscamos un profesional del sector automotriz con conocimientos técnicos, facilidad para transmitir conocimiento y capacidad para trabajar de manera autónoma en campo.

Tu misión será acompañar a la red de distribuidores asignada para fortalecer la capacitación y certificación de su personal,



verificar el cumplimiento de estándares de taller y contribuir a mejorar la productividad, la retención y la satisfacción del cliente.

¿Qué harás en esta posición?
• Planear y realizar visitas a distribuidores para verificar el cumplimiento de estándares de postventa y dar seguimiento a acciones de mejora.
• Revisar la disponibilidad y vigencia de herramientas especiales, manuales técnicos y equipos de diagnóstico requeridos por la marca.
• Impartir cursos técnicos y comerciales de producto y nuevos lanzamientos de vehículos ligeros y SUV, utilizando los contenidos y lineamientos de la marca.
• Dar seguimiento a los planes de capacitación, certificaciones y avance del personal de las agencias en las plataformas de aprendizaje.
• Coordinar la comunicación entre los talleres y el área de ingeniería para el seguimiento de casos técnicos complejos.
• Supervisar el inventario de herramientas de préstamo de la zona y coordinar l

📌 Responsable de Zona de Capacitación y Postventa Automotriz. (Ciudad de México)
🏢 Overlap
📍 Ciudad de México