Misión u objetivo:
Gestionar la cobranza de los productos financieros desde su activación de cobro hasta las aplicaciones en las cuentas, para lograr que cumplan con los pagos estipulados en los acuerdos contractuales y así mantener una sana operación.
Función - Responsabilidad:
1.- Identificar y ejecutar el registro de los ingresos en los sistemas administradores para asegurar que se cuente con los saldos actualizados de los clientes (40%)
2.- Gestionar la cobranza de acuerdo a la etapa en la que se encuentre (preventiva, administrativa y/o extrajudicial) con el fin de disminuir los índices de morosidad (35%)
3.- Proporcionar atención a clientes para resolver dudas respecto de los movimientos de su cuenta o de datos de contacto (15%)
4.- Generar reportes del historial de pagos de clientes y cuestionarios PLD sobre liquidaciones anticipadas o aportaciones de capital, a través del sistema administrador para facilitar la aprobación/rechazo de nuevos créditos (10%)
Escolaridad:
Licenciatura o Ingeniería en proceso o trunca en Contaduría o Administración.
Manejo de Herramientas:
Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)
Conocimientos académicos - certificaciones:
- Contabilidad
- Estadística y análisis de información
- Licencia de conducir
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- Cobranza
- Sector financiero y sistemas administradores
- Servicio a clientes
Áreas o Experiencia en:
Analista
- Gestión de cobranza
- Atención al cliente
- Estadística
Ofrecemos
• Sueldo bruto mensuales $14,900
• Prestaciones Superiores
• Crecimiento
Sin validez oficial
"Nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de reclutamiento entre hombres, mujeres y personas con discapacidad"
📌 Analista Cobranza SOLVIMÁS (México)
🏢 GNP
📍 México