Coordinador de Servicio Técnica es responsable supervisar y controlar el desempeño técnico del proceso de aplicación de pintura, asegurando la calidad del servicio, el desarrollo del equipo técnico, la correcta administración de recursos y el cumplimiento de las normas de seguridad, medio ambiente y requisitos legales, garantizando la satisfacción del cliente.
Responsibilities
• Supervisar la correcta ejecución de los procesos de aplicación de pintura conforme a los estándares técnicos establecidos.
• Validar diagnósticos técnicos, soluciones implementadas y resultados obtenidos en clientes y líneas de pintura.
• Identificar desviaciones técnicas y definir acciones correctivas en conjunto con el equipo.
• Coordinar, supervisar y evaluar el desempeño del equipo de Técnicos .
• Dar retroalimentación técnica y de desempeño de manera continua.
• Fomentar el trabajo en equipo, la disciplina operativa y el cumplimiento de objetivos.
• Asegurar que el servicio técnico brindado cumpla con los estándares de calidad definidos por la organización.
• Dar seguimiento a casos técnicos relevantes o críticos para garantizar su correcta resolución.
• Monitorear la satisfacción del cliente y proponer acciones de mejora a partir de la retroalimentación recibida.
• Administrar eficientemente los recursos técnicos, materiales, herramientas y equipo asignado al área.
• Controlar gastos operativos y apoyar en la optimización de costos del servicio técnico.
• Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente en todas las operaciones técnicas.
• Garantizar el apego a políticas internas, normativas legales y lineamientos corporativos aplicables.
Qualifications
Carrera trunca o terminada Ing Quimico, Ing Industrial o afin
Experiencia en recubrimientos
Manejo de paqueteria MS Office
Experiencia en atencion a cliente
En Sherwin-Williams, nuestro propósito es inspirar y mejorar el mundo coloreando y protegiendo lo que importa. Nuestras pintura
📌 TECHNICAL SERVICES- Representative (Ciudad de México)
🏢 Sherwin-Williams
📍 Ciudad de México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.