¿Tienes pasión por ayudar, disfrutas resolver problemas y te motiva brindar un servicio de excelencia?
En Grupo Tress Internacional buscamos personas con vocación de servicio formarse como Representante de Servicio al Cliente.
Descripción del empleo
Entrenar y guiar a los clientes en la correcta implementación de las soluciones de GTI.
Brindar soporte técnico y soluciones efectivas basadas en la identificación precisa de las necesidades del cliente.
Resolver incidencias operativas en tiempo y forma, asegurando la satisfacción del usuario.
Realizar presentaciones efectivas ante públicos diversos, traduciendo conceptos técnicos a un lenguaje accesible.
Requisitos
Requisitos Indispensables
• Educación: Licenciatura o Ingeniería concluida en Sistemas Computacionales, Informática, Administración, Contabilidad o afin.
• Experiencia: Mínimo 2 años comprobables en servicio al cliente, soporte técnico y/o procesos de nómina.
Conocimientos Técnicos:
• Manejo básico de SQL o gestores de bases de datos.
• Excel Intermedio (uso de funciones lógicas, de referencia y tablas dinámicas).
• Sobresaliente redacción y ortografía.
• Vehículo propio
Habilidades Clave: Capacidad analítica y razonamiento lógico para la resolución de problemas, facilidad de aprendizaje, escucha activa, empatía y alta capacidad de organización.
? Requisitos Deseables (Suman puntos a tu perfil)
Conocimientos básicos sobre aspectos legales y fiscales del proceso de nómina.
Información adicional
Lo que te ofrecemos
• Ingresos desde el primer día.
• Programa de formación intensiva en servicio y consultoría.
• Entorno colaborativo, dinámico y con oportunidades de crecimiento real.
• Desarrollo profesional desde los primeros meses.
Forma parte de una empresa con más de 30 años de experiencia, que impulsa el crecimiento de las personas y de las organizaciones a través de la tecnología.
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📌 Asesor de Servicio al Cliente (Tijuana)
🏢 Grupo Tress Internacional
📍 Tijuana
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