Somos la empresa líder en logística más amplio del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.
Descripción del puesto
En este rol serás responsable de asegurar la ejecución correcta de los procesos operativos de acuerdo a los objetivos establecidos por la compañía y el correcto seguimiento a reportes de Calidad hacia proveedores, responsable de asegurar el envío correcto de los materiales a cliente final evitando incidencias o reclamaciones del cliente. Serás responsable del seguimiento al sistema de gestión de calidad, actualización de documentos y atención a auditorías internas y externas de calidad y procesos.
Requisitos
- Escolaridad: Licenciatura en Ing. Logística, Industrial o afín.
- Inglés Conversacional Indispensable 80% o mas.
- Experiencia en logística, administración de almacén.
- Experiencia en manejo de personal.
- Disponibilidad de rol de turnos.
- Habilidad avanzada en el manejo de Excel, Word, Power Point.
- Disponibilidad de horario.
- Experiencia en sistemas de administración de almacén (WMS) deseable.
Responsabilidades
- Gestión de área de recibo, inventarios y embarque en cuanto a temas de Calidad.
- Gestión del sistema del cliente para rechazos de materiales.
- Seguimiento a rechazos y retornos de materiales.
- Inspecciones de calidad a materiales recibidos.
- Coordinación y gestión de indicadores.
- Asegurar la capacitación del equipo en tiempo y forma.
- Asegurar que se cumplan los procesos operativos con calidad.
- Comunicación y seguimiento constante de reportes con proveedores nacionales e internacionales.
- Comunicación constante con el equipo International Export Operations de Estados Unidos.
- Comunicación constante con plantas destino (Clientes Internacionales).
- Seguimiento al sistema de gestión de calidad, actualización de documentos y atención a auditorías internas y externas.
- Cierre de acciones preventivas y correctivas a discrepancias operativas (CAPA, 8D's, 5Why's, Ishikawa).
- Gestión de retorno o destrucción de materiales no conformes.
- Desarrollo de mejoras de empaque con los distintos proveedores.