Analista RTA de Monitoreo en Tiempo Real (Campeche)

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Konecta México busca un RTA - Monitoreo en Tiempo Real para su Centro de Contacto en San Francisco de Campeche. Si tienes experiencia en call center, te apasiona el análisis de datos y tomas decisiones rápidas, este puesto es para ti.

Funciones: monitorear en tiempo real a los agentes para KPIs, ajustar turnos por volumen, colaborar con supervisores y agentes, generar informes diarios y análisis de datos. Se valora Excel avanzado.

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📌 Analista RTA de Monitoreo en Tiempo Real (Campeche)
🏢 Konecta México
📍 Campeche

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