Analista de Calidad y Mejora Continua

Si tienes experiencia implementando sistemas de calidad en entornos de alta exigencia, normatividad y estricto apego a lineamientos como el sector hospitalario, de salud o farmacéutico¡esta posición es para ti!

Objetivo de la posición

Garantizar la implementación, seguimiento y mejora de los procesos organizacionales mediante el análisis de indicadores, auditorías, documentación y proyectos de mejora continua, contribuyendo al cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad, higiene y satisfacción del visitante.

Requisitos del perfil

- Escolaridad: Titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Procesos, Administración Industrial, Gestión Empresarial o carrera afín.
- Experiencia: 2 a 4 años en puestos de Calidad, Procesos o Mejora Continua (De preferencia con experiencia en Hospitales, clínicas o sectores de alta regulación de procesos).

- Edad sugerida: 25 a 45 años.
- Género: Indistinto.
- Idioma: Inglés intermedio (B2 deseable).
- Herramientas técnicas (Hard Skills): ISO*, Gestión por procesos, Lean Manufacturing, Kaizen, 5S, PDCA, Six Sigma y Análisis de causa raíz.
- Sistemas: Excel avanzado, análisis de datos, automatización y diagramas de flujo.
- Competencias (Soft Skills): Trabajo en equipo, gestión al cambio, resolución de problemas,



comunicación efectiva, orientación a la mejora continua y gestión del tiempo.
- Disponibilidad: Inmediata, para realizar trabajo de campo, tiempo extra y flexibilidad de horario por modificaciones en la operación.

Funciones principales

- Diseñar e implementar estrategias de Mejora Continua y capacitar al personal sobre el SGC.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos, atención al visitante y estándares de cuidado animal.
- Definir, establecer y monitorear KPIs para evaluar el impacto de las mejoras implementadas.
- Coordinar y liderar proyectos utilizando metodologías Lean y Six Sigma a través de equipos interdepartamentales.
- Asegurar el cumplimiento del programa de auditorías internas y reducción de no conformidades.
- Elaborar, actualizar y documentar procedimientos y mapeo de procesos.
- Desarrollar estrategias para gestionar el cambio organizacional y promover una cultura de mejora continua.
- Realizar investigaciones sobre mejores prácticas en la industria del entretenimiento y fauna para implementar innovaciones.

Incentivos generales:

- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Descuentos y cortesías de la marca.

Horario y Jornada Laboral

- Mixto

📌 Analista de Calidad y Mejora Continua (Gustavo A. Madero)
🏢 AM
📍 Gustavo A. Madero