Nuestro cliente busca un Ejecutivo de Cuentas dinámico y proactivo para unirse a su equipo comercial en un entorno completamente remoto, con base en Puebla, Puebla . Este puesto es ideal para profesionales que prosperan en la autonomía y buscan construir y mantener relaciones duraderas con una base de clientes diversa. Serás un punto clave de contacto, asegurando la satisfacción del cliente y buscando activamente oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes. La flexibilidad y la autodisciplina son esenciales para el éxito en este rol, que ofrece la posibilidad de impactar directamente en la expansión de nuestro cliente sin necesidad de desplazamientos.

- Gestionar una cartera de clientes asignada, asegurando la satisfacción y retención a largo plazo.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y up-selling dentro de las cuentas existentes.
- Desarrollar estrategias personalizadas para cada cliente, alineadas con sus objetivos de negocio.
- Proporcionar soporte excepcional y resolver consultas de clientes de manera oportuna y eficiente.
- Colaborar remotamente con equipos internos para coordinar la entrega de productos y servicios.
- Realizar seguimientos regulares y reportar el estado de las cuentas y las actividades de ventas.
- Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas, ventas o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para construir relaciones sólidas a distancia.
- Proactividad, autogestión y capacidad para trabajar de forma independiente y organizada.
- Dominio de herramientas de CRM y software de colaboración remota.
- Familiaridad con estrategias de venta consultiva y gestión de objeciones.
- Conexión a internet confiable y un espacio de trabajo adecuado para el teletrabajo.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un Ejecutivo de Cuentas dinámico y proactivo para unirse a su equipo comercial en un entorno completamente remoto, con base en Puebla, Puebla .



Este puesto es ideal para profesionales que prosperan en la autonomía y buscan construir y mantener relaciones duraderas con una base de clientes diversa. Serás un punto clave de contacto, asegurando la satisfacción del cliente y buscando activamente oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes. La flexibilidad y la autodisciplina son esenciales para el éxito en este rol, que ofrece la posibilidad de impactar directamente en la expansión de nuestro cliente sin necesidad de desplazamientos.

Responsabilidades Fundamental

- Gestionar una cartera de clientes asignada, asegurando la satisfacción y retención a largo plazo.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y up-selling dentro de las cuentas existentes.
- Desarrollar estrategias personalizadas para cada cliente, alineadas con sus objetivos de negocio.
- Proporcionar soporte excepcional y resolver consultas de clientes de manera oportuna y eficiente.
- Colaborar remotamente con equipos internos para coordinar la entrega de productos y servicios.
- Realizar seguimientos regulares y reportar el estado de las cuentas y las actividades de ventas.

Requisitos

- Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas, ventas o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para construir relaciones sólidas a distancia.
- Proactividad, autogestión y capacidad para trabajar de forma independiente y organizada.
- Dominio de herramientas de CRM y software de colaboración remota.
- Familiaridad con estrategias de venta consultiva y gestión de objeciones.
- Conexión a internet confiable y un espacio de trabajo adecuado para el teletrabajo.

Beneficios

- Salario base competitivo y bonos por rendimiento.
- Oportunidad de trabajar desde casa con flexibilidad horaria.
- Programas de capacitación en línea y desarrollo de habilidades de ventas.
- Acceso a herramientas y tecnología de vanguardia para el trabajo remoto.
- Forma parte de un equipo global y colaborativo con un fuerte enfoque en el éxito del cliente.

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📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente | Seguimiento Eficaz (México)
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