Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita: Especialista en Gobierno de Métricas y KPIs Para laborar en CDMX Esquema Hibrido Inglés conversacional requerido Buscamos un Especialista en Gobierno de Métricas y KPIs responsable de definir, implementar y administrar el modelo de gobierno de indicadores de la organización, asegurando la integridad, consistencia, trazabilidad y confiabilidad de las métricas utilizadas para la toma de decisiones. La posición tendrá interacción con áreas de negocio, tecnología, operaciones, finanzas y equipos ejecutivos, transformando datos en información clara y accionable. Principales responsabilidades Diseñar y mantener el marco de gobierno de métricas y KPIs. Definir fórmulas, criterios de cálculo, fuentes de información y responsables de cada indicador. Crear y administrar el catálogo corporativo de KPIs. Asegurar la calidad, integridad y consistencia de la información utilizada en reportes y dashboards. Implementar procesos de validación, control y auditoría de métricas. Liderar sesiones de revisión de indicadores con equipos operativos, gerenciales y ejecutivos. Diseñar y mantener dashboards ejecutivos mediante Power BI, Tableau, Looker u otras herramientas de BI. Analizar desviaciones, tendencias y oportunidades de mejora. Definir y dar seguimiento a SLA, OLA y métricas de desempeño. Coordinar con áreas de negocio, tecnología, finanzas y operaciones para asegurar la correcta alineación de indicadores.



Gestionar documentación, control de cambios y versionamiento de KPIs. Automatizar procesos de consolidación y generación de reportes. Preparar reportes y presentaciones ejecutivas para comités de seguimiento y gobierno. Impulsar una cultura Data Driven dentro de la organización. Requisitos Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Industrial, Estadística, Matemáticas, Administración o carrera afín. 5+ años de experiencia en analítica, reporting, Business Intelligence o gobierno de datos. Experiencia en diseño y administración de modelos corporativos de KPIs. Experiencia en construcción de dashboards y reportes ejecutivos. Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios y stakeholders de diferentes niveles. Conocimientos de Gobierno de Datos y Gobierno de Métricas. Experiencia en definición y seguimiento de KPIs, OKRs, SLA y OLA. Manejo de SQL para consulta y análisis de información. Excel avanzado. Conocimientos de modelado y análisis de datos. Experiencia con Power BI, Tableau, Looker o herramientas similares. Conocimientos de Data Quality y Data Governance. Deseable conocimiento de ITIL y gestión de servicios. Certificaciones deseables ITIL Foundation. Microsoft Power BI Data Analyst (PL-300). COBIT. DAMA Data Management. PMP o Scrum Master. Ofrecemos Sueldo de acuerdo a experiencia Esquema 100% nomina Prestaciones de Ley Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU) #J-18808-Ljbffr

📌 Especialista en gobierno de métricas y kpis (Centro)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Centro