Analista de Operaciones
Cuál será tu objetivo
Serás responsable de asegurar la correcta validación y administración de las devoluciones de producto, así como del registro y seguimiento de incidencias, notas de crédito y procesos de logística inversa, contribuyendo a minimizar pérdidas y generar acciones de mejora para la operación.
Qué harás
Registrar y dar seguimiento a las devoluciones diarias.
Realizar la validación física de producto conteo, estado físico y batch.
Dar seguimiento a incidencias relacionadas con embarques y líneas transportistas.
Validar y gestionar la aplicación de notas de crédito.
Dar seguimiento a la logística inversa de rechazos de clientes.
Validar mermas y dar seguimiento a quejas y alertas de calidad.
Generar reportes de notas de crédito, quejas, alertas y cobros a transportistas.
Realizar auditorías a la carga de clientes para asegurar el cumplimiento de los requerimientos establecidos.
Dar seguimiento a devoluciones de producto entregadas en sitios Danone.
Trabajar de manera colaborativa con áreas como Customer Service, Comercial, Almacén, Deployment y proveedores logísticos.
Qué buscamos
Licenciatura o Ingeniería concluida.
Experiencia en empresas de consumo masivo preferente.
Experiencia en posiciones similares.
Experiencia en trato con proveedores.
Perfil analítico, estructurado y orientado a resultados.
Capacidad para trabajar en equipo.
Proactividad y sentido de urgencia.
Adaptabilidad y liderazgo.
Buen razonamiento matemático.
Conocimientos
SAP básico
Excel intermedio
Manejo de procesos de Supply Chain Distribución.
Consulta de información en SAP y WMS.
Indicadores que gestionarás
Incidencias por cliente.
Incidencias por motivo de devolución.
Toneladas rechazadas.
Quejas y alertas de calidad.
Cobros a transportistas.
Comparativa de notas de crédito.
Ofrecemos
Prestaciones de ley y superiores.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento.
Te interesa
Envía tu CV indicando en el asunto el nombre de la vacante Analista de Operaciones.
Telefono5536772795
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📌 Analista de Operaciones Turnos rotativos (Irapuato)
🏢 GRUPO DANONE
📍 Irapuato
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