En Laureate México buscamos talento que impulse la transformación de nuestra operación a través del análisis, la mejora continua y la innovación tecnológica.

En este rol serás responsable de analizar, documentar y rediseñar procesos dentro del programa Nuevo Modelo Operativo, liderando iniciativas de alta complejidad que conectan distintas áreas y sistemas. Diseñarás soluciones sustentadas en datos, con enfoque en automatización, inteligencia artificial y digitalización, para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de nuestros usuarios, en apego a los lineamientos y controles corporativos.

Tus principales retos

Levantar y documentar procesos actuales AsIs, mediante entrevistas, observación en campus y análisis de datos, para identificar oportunidades de mejora y establecer una línea base de desempeño.

Diseñar procesos futuros ToBe con criterios de estandarización, automatización y autoservicio, considerando las necesidades y particularidades de UVM y UNITEC.

Cuantificar el impacto de las mejoras en tiempos, esfuerzo, costos y estructura, construyendo casos de negocio que sustenten las decisiones de inversión.

Traducir los diseños de procesos en requerimientos funcionales, reglas de negocio, escenarios de excepción y necesidades de integración para los equipos de tecnología.

Diseñar y coordinar pruebas funcionales y de aceptación de usuario, dando seguimiento a los hallazgos para asegurar la calidad de las soluciones implementadas.

Facilitar talleres con áreas corporativas y equipos de campus para validar propuestas, construir acuerdos y coordinar técnicamente los entregables de las iniciativas compartidas.

Elaborar manuales, políticas y procedimientos,



y colaborar con Gestión del Cambio en los materiales de capacitación que habiliten la operación del nuevo modelo.

Analizar indicadores operativos y resultados posteriores a la implementación para validar los beneficios y promover la mejora continua.

Perfil que buscamos

Requisitos indispensables

Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Sistemas, Actuaría o carrera afín.

Experiencia de 3 a 4 años como Analista Sr. o de 4 a 5 años como Coordinador Jr., en análisis y rediseño de procesos, proyectos de mejora e implementación de sistemas o automatización.

Experiencia en levantamiento en campo, documentación formal de procesos AsIs y ToBe e identificación de riesgos.

Conocimiento de modelado BPMN, diagramas de flujo y metodologías de mejora continua como Lean, Six Sigma y análisis de causa raíz.

Capacidad para analizar tiempos de ciclo, volúmenes, capacidad y productividad, y cuantificar el impacto de las mejoras.

Experiencia en documentación de requerimientos funcionales y diseño de pruebas de aceptación de usuario.

Manejo avanzado de Excel y Power BI, así como herramientas de modelado de procesos como Visio o Bizagi.

Inglés intermedio.

Deseables

Especialidad en Mejora de Procesos, Analítica de Datos o Gestión de Proyectos.

Certificación Lean Six Sigma Green Belt o superior.

Familiaridad con sistemas institucionales del sector educativo, como Banner, CRM, AppPortal y ServiceNow.

Capacidad analítica, resolución de problemas,



comunicación asertiva y colaboración con equipos multidisciplinarios.

Creatividad, orientación a resultados, aprendizaje continuo y adaptación al cambio.

Tu impacto en UVM

En la Universidad del Valle de México formamos personas íntegras para una vida plena y un mundo mejor.

Tu rol será parte esencial de esa transformación contribuirás a construir procesos más ágiles, consistentes y eficientes que faciliten el trabajo de nuestros equipos y fortalezcan la experiencia de nuestra comunidad universitaria.

Aquí encontrarás la oportunidad de trabajar con sentido, transformar vidas a través de la educación y ser parte de una institución con más de 60 años de historia y presencia nacional.

Diversidad e inclusión

En UVM, el talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas.

En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso.

Listo para transformar vidas con nosotros

Postúlate y contribuye a transformar nuestra operación con soluciones que generen un impacto real.
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📌 Analista de Procesos Sr Temporal (Álvaro Obregón)
🏢 Universidad Del Valle De Mexico, S. C.
📍 Álvaro Obregón