En BASF, somos una empresa que otorga igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas cualificadas que cubran el perfil para una posición se considerarán para nuestras vacantes sin distinción de edad, ciudadanía, tono de piel, religión, sexo, estado civil, nacionalidad, discapacidad, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen étnico, lengua, identidad indígena, apariencia física, condiciones de salud, características genéticas, embarazo, religión, opiniones políticas, académicas o filosóficas, identidad o filiación política, por su forma de pensar, vestir, actuar, gesticular, por tener tatuajes o perforaciones corporales o cualquier otra condición análoga protegida por la ley del país correspondiente.

En BASF, estamos comprometidos con la inclusión, proporcionando siempre que sea posible, ajustes razonables a las personas con discapacidad o con alguna necesidad específica, para garantizar su acceso y el uso de servicios. En caso de requerir algún apoyo, favor de comunicarlo durante tu primer contacto con Atracción de Talento.

Estamos buscando un(a)





Customer Service Specialist.

El objetivo de la posición será mejorar continuamente la experiencia del cliente como impulsor de soluciones comunicando con confianza, con respuestas rápidas y colaborando con los clientes para lograr resultados exitosos superando sus expectativas

Gestionando el proceso de atención a clientes y el proceso de Order to Invoice (OTI) desde la orden hasta la facturación.

En este rol estarás a cargo de:

• Interactuar con los clientes de manera amable y servicial, comprendiendo sus necesidades, desarrollando y manteniendo relaciones con cuentas estratégicas de alto perfil dentro de la cartera de clientes en Norteamérica, incluyendo Canadá y México. Esto incluye brindar un servicio consistente y de calidad, así como actuar como enlace entre los clientes y los proveedores de servicios externos.
• Gestionar actividades del proceso Order-to-Invoice (OTI), incluyendo cumplimien

📌 Customer Service Specialist (Ciudad de México)
🏢 BASF
📍 Ciudad de México