Descripción del puesto
En Atento México, empresa líder en Business Transformation Outsourcing BTO y experiencia del cliente CX, buscamos un Coordinador Bilinge con inglés avanzado conversacional para integrarse a nuestro equipo y apoyar en proyectos de soporte IT, migraciones y manejo de APIs, así como en la implementación de nuevas tecnologías.

Responsabilidades
Coordinar y dar soporte técnico en migraciones y uso de APIs para usuarios finales y Contact Center.
Atender solicitudes y resolver quejas de clientes finales en conjunto con las políticas de Atento y del cliente, una importante empresa del sector automotriz.
Mantener relaciones con proveedores y agencias hermanas del sector automotriz, comunicándose en inglés.
Participar en la implementación y soporte de nuevas tecnologías para usuarios finales.
Trabajar en modalidad presencial 4 días a la semana oficina de Santa fé y metro Salto del Agua, y 1 día de home office, en jornada de lunes a viernes de 900 am a 600 pm.

Requisitos
Inglés avanzado conversacional INDISPENSABLE FLUIDO.
Licenciatura terminada en áreas de Tecnología o Administrativa.
Experiencia en dirigir proyectos de nuevas tecnologías e implementaciones de sistemas o migraciones.
Deseable experiencia previa deseable en el sector automotriz en servicios de atención a clientes.




Deseable manejo de proveedores y o agencias hermanas con comunicación en inglés a otros países como India y Japón.
Conocimientos en metodologías de seguimiento a proyectos.
Haber liderado equipos de al menos 10 personas a cargo

Incentivos
Sueldo de 32,000 mensuales brutos
Bono mensual del 25
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro de vida
Fondo de ahorro del 13
30 días de aguinaldo
50 de prima vacacional
Herramientas completas para el desarrollo de sus labores.

Aviso de Privacidad Atento México Holdco, S. de R.L. de C.V., Atento Servicios, S.A. de C.V. y Atento Atención y Servicios, S.A. de C.V. podrán solicitar y tratar sus datos personales para las actividades comerciales y o contractuales que mantienen con usted. Para conocer el tratamiento de sus datos personales y ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición ARCO.

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