En M2 HVAC, empresa líder en soluciones de climatización, ventilación y filtración industrial, nos encontramos en búsqueda de talento proactivo, organizado y con fuerte orientación al cliente para integrarse a nuestro equipo en Reynosa, Tamaulipas.
Buscamos un Auxiliar de Operaciones Comerciales para coordinar y ejecutar la gestión administrativa y operativa de nuestros servicios HVAC. Serás el enlace clave entre nuestros clientes y el equipo técnico, asegurando una excelente calidad en el servicio, control de cotizaciones, programación eficiente de trabajos y cumplimiento de estándares de calidad del cliente.
Principales Responsabilidades
Realización de reportes Elaboración, digitalización y envío de reportes de estado de equipos y de las actividades de trabajo realizadas por los técnicos a nuestros clientes.
Cotizaciones Apoyo en la elaboración, control y seguimiento de cotizaciones de servicios.
Control administrativo y SGC Resguardo de archivos físicos y digitales, apoyo en la documentación del Sistema de Gestión de Calidad SGC y atención a requerimientos internos.
Planeación de trabajo Apoyo en la coordinación y programación de servicios de mantenimiento, reparaciones e instalaciones en conjunto con el jefe directo y con el equipo de operaciones.
Seguimiento a órdenes de servicio Control del estatus de los servicios desde su inicio hasta su cierre documental completo reportes firmados y evidencias.
Gestión de accesos Tramitar y coordinar los requisitos documentales necesarios para el ingreso del personal técnico a las instalaciones de los clientes.
Requisitos y Perfil
Formación académica Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia 1 años de experiencia en puestos administrativos atención al cliente preferentemente en el sector industrial o de servicios técnicos.
Software Microsoft Office intermedio Excel, Word, Outlook.
Competencias clave
Destacado organización y atención al detalle.
Habilidad para la gestión eficiente del tiempo y prioridades.
Comunicación clara, amable y asertiva trato con clientes y personal técnico.
Proactividad, adaptabilidad y sentido de la responsabilidad.
Qué ofrecemos
Prestaciones de ley.
Uniformes.
Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
Horario Lunes a Viernes de 0800 a 1800 y sabado de 0800 a 1200
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