En BASF, somos una empresa que otorga igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas cualificadas que cubran el perfil para una posición se considerarán para nuestras vacantes sin distinción de edad, ciudadanía, tono de piel, religión, sexo, estado civil, nacionalidad, discapacidad, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen étnico, lengua, identidad indígena, apariencia física, condiciones de salud, características genéticas, embarazo, religión, opiniones políticas, académicas o filosóficas, identidad o filiación política, por su forma de pensar, vestir, actuar, gesticular, por tener tatuajes o perforaciones corporales o cualquier otra condición análoga protegida por la ley del país correspondiente.

En BASF, estamos comprometidos con la inclusión, proporcionando siempre que sea posible, ajustes razonables a las personas con discapacidad o con alguna necesidad específica, para garantizar su acceso y el uso de servicios. En caso de requerir algún apoyo, favor de comunicarlo durante tu primer contacto con Atracción de Talento.

Estamos buscando un(a)





Senior Customer Service Specialist.

El objetivo de la posición será mejorar continuamente la experiencia de los clientes del negocio de Petroquímicos en Estados Unidos, así como promover soluciones, comunicando confianza, con respuestas veloces y colaborando con nuestros clientes para lograr resultados exitosos superando sus expectativas.

Asegurar el cumplimiento s todos los procesos de Atención a clientes y Order to Invoice (OTI), es decir, desde la orden hasta la facturación.

En este rol estarás a cargo de:

• Gestionar cuentas estratégicamente importantes y actuar como principal punto de contacto para los clientes en temas relacionados con pedidos, proporcionando respuestas oportunas y precisas a sus consultas.
• Interactuar con los clientes de manera amable y profesional, comprendiendo sus necesidades mientras desarrollas y mantienes relaciones con cuentas fundamental de alto perfil para nuestra bas

📌 Senior Customer Service Specialist (Ciudad de México)
🏢 BASF
📍 Ciudad de México