Perfil de puesto Recepcionista Bilingüe
· Puesto: Recepcionista Bilingüe
Industria: Financiera / Fintech
Modalidad: Presencial
Zona: Bosques de las lomas
Horario: 9 a 6 pm
Objetivo del puesto
· Brindar una atención profesional y cordial a clientes, visitantes, proveedores y colaboradores, siendo el primer punto de contacto de la empresa. Será responsable de gestionar la recepción, atención telefónica, canalización de visitantes, recepción y seguimiento de documentos, así como apoyar en diversas actividades administrativas y de servicio.
Principales responsabilidades
· Recibir y atender cordialmente a clientes, visitantes y proveedores.
Registrar y canalizar a las personas que acudan a las instalaciones.
Avisar oportunamente al personal correspondiente sobre la llegada de visitantes.
Recibir, realizar y canalizar llamadas telefónicas.
Atender llamadas y visitantes tanto en español como en inglés.
Recibir y entregar documentación, mensajería y paquetería.
Dar seguimiento a documentos pendientes de entrega, recepción o firma.
Ofrecer café, agua u otras atenciones básicas a visitantes mientras esperan.
Coordinar y mantener el control de la sala de espera y recepción.
Apoyar en la organización y atención de reuniones, visitas y eventos internos.
Mantener comunicación con las diferentes áreas para dar seguimiento a solicitudes relacionadas con recepción.
Llevar controles y registros básicos de visitas, llamadas, mensajería y documentación.




Apoyar en actividades administrativas generales relacionadas con la operación de la oficina.
Mantener una presentación cualificado y una atención acorde con la imagen de una empresa del sector financiero.
Requisitos
Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica/licenciatura, preferentemente en Administración, Turismo, Comunicación, Relaciones Públicas o afín.
Experiencia: 1 a 3 años en recepción, atención a clientes, concierge, asistente administrativa o posiciones similares.
Inglés: Bilingüe / intermedio - avanzado, indispensable para mantener conversaciones con clientes y visitantes.
Excelente manejo de llamadas telefónicas y atención presencial.
Manejo básico/intermedio de paquetería Office.
Excelente ortografía y comunicación verbal.
Facilidad para relacionarse con diferentes tipos de personas.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Competencias
Excelente actitud de servicio.
Excelente presentación ejecutiva.
Facilidad de palabra.
Comunicación clara y profesional.
Amabilidad y cordialidad.
Organización y seguimiento.
Proactividad.
Discreción y confidencialidad.
Capacidad para manejar varias actividades simultáneamente.
Puntualidad y responsabilidad.
Atención al detalle.
Que ofrecemos
Sueldo $20,000 a $25,000 netos
Prestaciones de ley
Apoyo estacionamiento.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 40 años
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

📌 Recepcionista Bilingüe (Ciudad de México)
🏢 Humaniq
📍 Ciudad de México