Dirigir, coordinar y supervisar la operación integral de la sucursal de ventas a detalle autoserivio y moderno, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la correcta administración de recursos, la satisfacción del cliente y el apego a políticas y procedimientos de la empresa.
Funciones y Responsabilidades Principales
Gestión ComercialAtención al ClientesAdministración de la SucursalGestión y administración de colaboradoresCumplimiento y SeguridadIndicadores Clave de Desempeño (KPIs)
Requisitos del Puesto:
Escolaridad
Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Contabilidad o afín.Relevante contar con el título en físico
Experiencia
Mínimo 2 a 3 años en posiciones similares (jefe de sucursal,
encargado de sucursal).Experiencia en ventas a detalle y manejo de personal.
Conocimientos Técnicos
Administración de sucursales.Técnicas de ventas y servicio al cliente.Manejo de inventarios y caja.KPIs comerciales.Uso de sistemas ERP / POS (deseable).
Competencias Clave
LiderazgoOrientación a resultadosToma de decisionesPlaneación y organizaciónEnfoque al clienteTrabajo en equipo
Habilidades
Comunicación efectivaNegociaciónResolución de conflictosAnálisis numéricoCapacidad de supervisión y seguimientoHabilidades blandas
Competencias Deseables
Manejo de indicadores retail.Conocimiento del mercado local.Experiencia en expansión o apertura de sucursales.
📌 Líder de sucursal (Morelia)
🏢 Importante empresa
📍 Morelia
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