SUPERVISOR/A DE COBRANZA BUSCAMOS UN LÍDER QUE LLEVE AL EQUIPO AL SIGUIENTE NIVEL ¿Tienes experiencia en supervisión de equipos de cobranza, capacitación y cumplimiento de objetivos? Esta oportunidad es para ti Buscamos SUPERVISOR/A DE COBRANZA para liderar y gestionar un equipo en sitio, desarrollar estrategias, mejorar resultados y asegurar el cumplimiento de los procesos de operación.
¿QUÉ HARÁS?
- Como Supervisor/a de Cobranza serás responsable de la gestión integral del equipo:
- RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
- Revisar y filtrar CV de acuerdo con el perfil requerido.
- Participar en el proceso de integración del personal.
- CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
- Capacitar al equipo en scripts y técnicas de cobranza.
- Desarrollar estrategias para mejorar la gestión y recuperación.
- Asegurar el cumplimiento de políticas, procesos y normativas.
- Dar seguimiento al desempeño y brindar retroalimentación al equipo.
- GESTIÓN DE RESULTADOS
- Dar seguimiento a los indicadores y objetivos de desempeño.
- Identificar áreas de posibilidad y establecer acciones de mejora.




- Optimizar estrategias y herramientas de cobranza.
- Motivar y desarrollar al equipo para alcanzar sus objetivos.
- GESTIÓN OPERATIVA
- Elaborar y mantener actualizados los SOP (Procedimientos Operativos Estándar).
- Establecer y supervisar normas de gestión del equipo.
- Coordinar las actividades relacionadas con la operación.
- Ser responsable integral de la gestión del equipo en sitio.
- Resolver situaciones operativas y dar seguimiento a las necesidades del equipo.

¿QUÉ BUSCAMOS?
- Escolaridad: mínimo secundaria.
- Experiencia deseable: 6 meses en puestos similares.
- Experiencia en cobranza, supervisión o manejo de equipos.
- Liderazgo y capacidad para dirigir personal.
- Facilidad para trabajar bajo objetivos.
- Organización y seguimiento de indicadores.
- Comunicación efectiva.
- Capacidad para capacitar, motivar y desarrollar equipos.

BENEFICIOS
- Sueldo base
- Incentivos diarios por desempeño
- Promedio m

📌 Supervisor(A) De Cobranza/Lunes A Sábado (Chihuahua)
🏢 The Big Job Site
📍 Chihuahua