Objetivo del puesto
Supervisar y coordinar la operación del equipo de Back Office, asegurando el cumplimiento de procesos administrativos, atención y seguimiento oportuno de solicitudes, así como la calidad y eficiencia en la gestión de información y documentación.
Requisitos
Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Finanzas o afín.
Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor(a) de Back Office, Administrativo o posiciones similares.
Experiencia en supervisión y manejo de personal.
Experiencia en seguimiento y control de procesos administrativos.
Manejo de Excel intermedio/avanzado.
Experiencia en sector salud, hospitales, aseguradoras o servicios médicos.
Excelente organización, seguimiento y atención al detalle.
Disponibilidad de horario.
Principales responsabilidades
Supervisar y coordinar al equipo de Back Office.
Dar seguimiento a procesos administrativos y solicitudes internas.
Validar información y documentación para asegurar la correcta integración de expedientes.
Monitorear indicadores de productividad,



calidad y tiempos de respuesta.
Elaborar reportes y dar seguimiento a resultados del equipo.
Detectar áreas de oportunidad y proponer mejoras en los procesos.
Coordinarse con las diferentes áreas para garantizar el cumplimiento de los procesos.
Atender y resolver incidencias operativas.
Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley y superiores.
Contratación directa.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Zona de trabajo: Santa Fe, CDMX.
Si cuentas con experiencia en supervisión de Back Office y estás interesado(a) en formar parte de un equipo especializado, postúlate por este medio.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, oficina

📌 Supervisor de Back Office (Ciudad de México)
🏢 Hospitales Star Médica
📍 Ciudad de México