Función de la vacante

Buscamos un Gerente de Operaciones con visión estratégica y robusto presencia en campo, capaz de desarrollar equipos, elevar la experiencia del cliente y convertir los estándares de hospitalidad y servicio en resultados en todas las unidades de una cadena de cafeterías.

Principales responsabilidades

Desarrollar y fortalecer a los líderes de cada sucursal
Elevar los estándares de hospitalidad y experiencia del cliente
Diseñar estrategias de capacitación y desarrollo
Auditar la experiencia en sucursales y ejecutar planes de mejora
Impulsar venta sugestiva, bebidas y ticket promedio
Asegurar el cumplimiento de KPIs
Supervisar la operación de las distintas unidades

Perfil

Licenciatura en Administración de Empresas, Comunicación, Mercadotecnia o afín
5+ años de experiencia en supervisión de multiunidades de restaurantes o cafeterías (preferentemente franquicias)




Experiencia liderando equipos y desarrollando talento
Experiencia comprobable en preparación de bebidas a base de café, smoothies, frappés y bebidas especializadas

Requisitos

Licencia de conducir vigente y disponibilidad para viajar por carretera a otros estados
Dominio de indicadores de servicio, mejora continua y software punto de venta
Manejo de paquetería Office (nivel intermedio) y sistemas operativos de restaurantes
Disponibilidad de horario en fines de semana

Ofrecemos

Sueldo de $25,000 a $35,000 MXN mensuales
Disponibilidad de viajar 1 o 2 veces al mes a otros estados.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
5 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

📌 Gerente de Operaciones (San Luis Potosí)
🏢 Moon Thinking
📍 San Luis Potosí