Buscamos un Ingeniero de Implementaciones y Soporte de Segundo Nivel en Ciberseguridad, responsable de implementar, configurar, administrar, optimizar y brindar soporte técnico especializado a soluciones de seguridad Cisco y Palo Alto en entornos empresariales.
La persona seleccionada deberá contar con experiencia práctica en atención de incidentes de seguridad, administración de firewalls y proxies seguros, análisis de tráfico, gestión de políticas de seguridad y operación de plataformas de ciberseguridad. También deberá interactuar directamente con clientes, equipos técnicos, fabricantes y proveedores.

Requisitos:
Requisitos técnicos
Experiencia mínima de 3 a 5 años en implementación, administración y soporte de soluciones de redes y ciberseguridad.
Experiencia comprobable en implementación y soporte de soluciones Cisco y Palo Alto.

Soluciones Cisco
Experiencia comprobable en implementación y soporte de:
Cisco Firepower.
Cisco Umbrella.
Cisco ISE.
Cisco Web Security Appliance (WSA).
Conocimientos de administración y soporte de proxies seguros Cisco WSA.
Experiencia en configuración de políticas de navegación, filtrado web, autenticación, inspección de tráfico y control de acceso.
Conocimientos de análisis de logs, reportes y eventos generados por Cisco WSA.
Capacidad para integrar Cisco WSA con servicios de directorio, soluciones de seguridad y plataformas de monitoreo.
Conocimientos de administración, configuración y resolución de incidentes en plataformas Cisco de seguridad.
Soluciones Palo Alto Networks
Experiencia comprobable en implementación y soporte de firewalls Palo Alto.
Administración de Panorama.
Configuración y soporte de GlobalProtect.
Conocimientos de WildFire, Threat Prevention y URL Filtering.
Manejo de App-ID, User-ID, políticas de seguridad, NAT y VPN.
Experiencia en análisis de logs, tráfico y eventos mediante las herramientas de monitoreo de Palo Alto.
Deseable experiencia con despliegues físicos, virtualizados o en nube.




Redes y ciberseguridad
Conocimiento sólido de redes TCP/IP y protocolos de seguridad.
Experiencia con:
Firewalls de nueva generación.
Proxies seguros.
VPN IPsec y SSL.
IPS/IDS.
NAT.
Segmentación de redes.
Control de acceso.
Enrutamiento.
Análisis de tráfico.
Conocimiento de principios de ciberseguridad y mejores prácticas para prevenir, detectar y mitigar amenazas.
Conocimientos de gestión de vulnerabilidades, respuesta a incidentes y fortalecimiento de configuraciones.
Experiencia con soluciones antivirus, antimalware, EDR o SIEM.
Capacidad para analizar eventos de seguridad y determinar acciones de contención y remediación.

Certificaciones deseables
CCNA.
Cisco CyberOps Associate.
CCNP.
CCNP Security.
Certificaciones relacionadas con Cisco Security, Cisco WSA o seguridad web.
PCNSA.
PCNSE.
Next Generation Firewall Engineer .
Certificaciones complementarias en ciberseguridad, antimalware, protección de endpoints, nube o gestión de servicios de TI.

Habilidades profesionales
Comunicación efectiva: Capacidad para comunicarse claramente con clientes, usuarios y equipos técnicos y no técnicos.
Pensamiento analítico: Habilidad para investigar y resolver problemas complejos mediante un enfoque lógico y estructurado.
Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar con equipos de redes, infraestructura, nube, seguridad y soporte.
Organización: Capacidad para documentar actividades, configuraciones, incidentes y procedimientos técnicos.
Gestión del tiempo: Capacidad para priorizar incidentes, requerimientos y actividades de proyecto.
Orientación al servicio: Enfoque en la satisfacción del cliente y el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio.
Trabajo bajo presión: Capacidad para atender incidentes críticos y cumplir con tiempos de respuesta establecidos.
Proactividad: Capacidad para identificar riesgos, proponer mejoras y optimizar las soluciones implementadas.
Actualización constante: Disposición para mantenerse actualizado en tecnologías Cisco, Cisco WSA, Palo Alto y ciberseguridad.

📌 Ing. de Implementaciones y Soporte 2N en Ciberseguridad Especialista en Cisco y Palo Alto (Municipio de Huixquilucan)
🏢 Axity
📍 Municipio de Huixquilucan