Empresa multinacional líder en el mercado se encuentra en búsqueda deGerente de Postventaque lidere y fortalezca la operación de servicio postventa en México. Esta posición será responsable de garantizar una experiencia excepcional para clientes y consumidores, impulsando la excelencia operativa y el desarrollo de equipos de alto desempeño.Principales ResponsabilidadesLiderar la operación integral de postventa y servicio técnico.Gestionar programas de garantía, reparaciones,



reemplazos y devoluciones.Administrar y desarrollar la red de centros de servicio autorizados.Monitorear indicadores principal de desempeño y asegurar el cumplimiento de objetivos operativos y ordinar procesos de certificación y cumplimiento regulatorio.Supervisar actividades relacionadas con almacén, inventarios y refacciones.Promover iniciativas de mejora continua, calidad y sustentabilidad.Liderar y desarrollar un equipo multidisciplinario.Perfil RequeridoLicenciatura en Ingeniería, Administración o carrera afín.Experiencia sólida en posiciones de Postventa, Servicio Técnico, Garantías o Service Operations.Experiencia liderando equipos y gestionando redes de centros de nocimiento de indicadores operativos, calidad y mejora continua.Inglés avanzado.Ubicación: Estado de México.

📌 Gerente de postventa / warranty manager (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Heroica Puebla de Zaragoza