Ejecutivo de call center (México)

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06 oct
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Smart Jobs
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México

06 oct

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Salario: $ 9,451

Vacante: Ejecutivo de Atención a Clientes Telcel.Zona de trabajoCalzada de Tlalpan, a solo 5 minutos del Metro Xola.Fácil acceso.OfrecemosSueldo de $9,451 netos mensualesBono por referido de $1,000Bono de permanencia de hasta $900Bono mensual de $800 por cumplir tus horas de trabajoCapacitación pagadaAtención únicamente de llamadas de entrada (Inbound)HorarioLunes a domingoDe 2:00 p. m. a 10:00 p. m.Descanso entre semanaActividadesSerás responsable de atender llamadas de clientes Telcel a través de la línea *111, brindando atención y solución a sus solicitudes relacionadas con su plan tarifario.Entre las principales actividades se encuentran:Proporcionar información sobre planes y servicios.Realizar altas y bajas de servicios adicionales.Realizar modificaciones al plan contratado.Gestionar suspensiones por robo o extravío.Realizar cancelaciones de planes.Activación de servicios.Cotizaciones cuando el cliente lo requiera.Brindar atención y solución a las necesidades del cliente durante la llamada.RequisitosExperiencia mínima en Atención a Clientes, Ventas, Cobranza o Retención, call center, face to face.....Facilidad de palabra.Habilidad para interactuar con el cliente en tiempo real.Orientación al servicio y solución de problemas..No lo pienses más, postúlate.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato GeneralMenos de 1 año de experienciaPalabras fundamental: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente, cambaceo, sales, cobro, payment, collection

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