SUBGERENTE DE MANTENIMIENTO

Objetivo del puesto:

Coordinar y supervisar la operación de mantenimiento de las zonas asignadas, asegurando la calidad del servicio, la satisfacción del cliente, el cumplimiento de los procesos y el cierre oportuno de los servicios para contribuir al inicio de la cobranza.

Principales responsabilidades
Supervisar y dar seguimiento a las actividades de los Coordinadores y equipos de mantenimiento.
Garantizar el cumplimiento de los servicios, tiempos de respuesta y estándares de calidad.
Atender y resolver incidencias o emergencias operativas con clientes.
Dar seguimiento a requerimientos, cotizaciones, cierres operativos y procesos de cobranza.
Revisar y autorizar horas extras, órdenes de compra, órdenes de servicio y vales conforme a las facultades asignadas.
Supervisar el cumplimiento de políticas de seguridad y el uso adecuado del equipo de protección personal.
Capacitar al personal en procesos, formatos y uso del sistema SAMEX.
Mantener una comunicación efectiva con clientes y dar seguimiento a sus necesidades.
Realizar visitas y recorridos a las diferentes zonas y sucursales para detectar ocasiones de mejora.
Liderar,



desarrollar y dar seguimiento al desempeño de Coordinadores y cuadrillas.
Elaborar reportes y asegurar el cumplimiento de indicadores operativos y de satisfacción del cliente.

Requisitos
Escolaridad: Ingeniería Civil o equivalente
Experiencia: 2 años en puesto similar.
Experiencia en mantenimiento general para comercios e industrias.
Manejo de Microsoft Office (Word y Excel).
Conocimiento de normas y políticas de seguridad laboral.
Deseable experiencia en manejo de SAMEX, Neodata (OPUS)
Manejo de presupuestos y costos
Disponibilidad para viajar.
Licencia de conducir y manejo de automóvil.

Competencias
Liderazgo y manejo de equipos.
Organización y capacidad de priorización.
Planeación y seguimiento.
Comunicación efectiva.
Toma de decisiones.
Resolución de problemas y manejo de conflictos.
Análisis de información.
Orientación a resultados.
Inteligencia emocional.
Capacidad para delegar y coordinar actividades.
Adaptabilidad y enfoque al cliente.

Sueldo: $11,021.75 - $18,300.97 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Subgerente De Mantenimiento Tijuana
🏢 SAMEX & Asociados SA de
📍 Tijuana