Objetivo del puesto
Brindar atención competente a clientes, visitantes y colaboradores, así como soporte administrativo y operativo al equipo, contribuyendo al correcto seguimiento de trámites, documentación y actividades relacionadas con la operación de la empresa.
Requisitos
Experiencia de 1 a 2 años en puestos de recepción, asistencia administrativa, atención a clientes o funciones similares.
Deseable experiencia en el sector asegurador, financiero, servicios o áreas relacionadas.
Bachillerato concluido; deseable carrera técnica o licenciatura en Administración, Finanzas, Seguros o afín.
Manejo de Microsoft Office, principalmente Word y Excel.
Excelente presentación y trato profesional.
Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
Organización y atención al detalle.
Disponibilidad para trabajo presencial.
Principales actividades
Recibir y atender cordialmente a clientes, visitantes, proveedores y colaboradores.
Atender y canalizar llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Gestionar la recepción, organización y distribución de documentos.
Brindar apoyo administrativo al equipo de seguros.
Dar seguimiento a documentación relacionada con pólizas, solicitudes, renovaciones y trámites.
Capturar y actualizar información en bases de datos y sistemas internos.
Integrar, organizar y archivar expedientes físicos y digitales.
Apoyar en la elaboración de reportes, formatos y documentos administrativos.
Coordinar agendas, reuniones y citas.
Dar seguimiento a solicitudes de clientes y canalizarlas con el área correspondiente.
Mantener actualizados registros y controles administrativos.
Apoyar en actividades generales de oficina y requerimientos administrativos.
Mantener confidencialidad sobre la información de clientes, pólizas y documentación.
Conocimientos deseables
Procesos administrativos.
Atención y servicio al cliente.
Manejo de documentación y expedientes.
Conceptos básicos de seguros y pólizas.
Excel y paquetería Office.
Manejo de correo electrónico y herramientas administrativas.
Competencias
Sobresaliente actitud de servicio.
Organización y seguimiento.
Comunicación efectiva.
Proactividad.
Atención al detalle.
Responsabilidad y confidencialidad.
Trabajo en equipo.
Capacidad para manejar información sensible.
Orientación al cliente.
Sobresaliente presentación.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asistente Administrativo / Recepcionista San Miguel Ajusco
🏢 Trendig Business Advisors México
📍 San Miguel Ajusco
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.