Descripción del Puesto: Gerente de Servicio al Huésped

Acerca de la empresa:

Estamos buscando un profesional para unirse a una importante empresa del sector de Turismo - Hospitalidad - Gastronomía ubicada en General Escobedo, Nuevo León. En nuestra reconocida empresa, valoramos la diversidad y el compromiso con la excelencia en cada uno de nuestros servicios. Ofrecemos un ambiente de trabajo acogedor, donde cada miembro del equipo contribuye al éxito de la organización. Nuestros incentivos incluyen un ambiente de trabajo positivo, oportunidades de desarrollo profesional y un salario competitivo que refleja la importancia de cada rol en nuestra empresa.

Requisitos del puesto:
Educación: Título universitario en Administración, Turismo, Hotelería o área afín.
Experiencia: Al menos 5 años de experiencia en roles de liderazgo en hoteles o industrias de hospitalidad.
Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, capacidad para trabajar bajo presión y atención al detalle.
Competencias: Capacidad para gestionar equipos, habilidades de negociación y un enfoque centrado en el servicio al cliente.

Responsabilidades del puesto:
Gestión del equipo: Supervisar y dirigir al equipo de servicio al huésped,



asegurando un alto nivel de servicio y satisfacción del cliente.
Planificación y coordinación: Organizar y coordinar actividades para huéspedes, garantizando una experiencia memorable.
Resolución de problemas: Identificar y resolver problemas de servicio de manera eficiente y efectiva.
Calidad del servicio: Establecer y mantener altos estándares de calidad en todos los servicios ofrecidos.
Reportes y análisis: Generar informes y analizar datos de servicio para mejorar continuamente los procesos y la experiencia del huésped.

Prestaciones y beneficios extra:
Salario competitivo: Basado en experiencia y desempeño.
Oportunidades de desarrollo profesional: Capacitación continua y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Ambiente de trabajo positivo: Cultura de equipo y apoyo mutuo.
Modalidad: Presencial en nuestras instalaciones de General Escobedo, Reciente León.

Únete a nuestro equipo y contribuye a la excelencia en el servicio al huésped en una empresa que valora tu talento y te brinda las herramientas para crecer profesionalmente. ¡Aplica ahora y forma parte de algo grande!

📌 Gerente De Servicio Al Huésped Ciudad General Escobedo
🏢 Grupo Gim
📍 Ciudad General Escobedo