Buscamos una persona proactiva, organizada y con sobresaliente actitud de servicio, enfocada en brindar seguimiento oportuno a nuestros clientes y sus operaciones logísticas.
REQUISITOS
Experiencia en atención y servicio al cliente
Deseable experiencia en logística, mensajería, paquetería o transporte
Manejo de correo electrónico, Excel intermedio y paquetería Office
Facilidad de palabra y sobresaliente comunicación
Capacidad para resolver incidencias y trabajar bajo presión
Organización y seguimiento de pendientes
Orientación a resultados y satisfacción del cliente
PRINCIPALES ACTIVIDADES
Atención y seguimiento a clientes
Monitoreo de servicios, recolecciones y entregas
Seguimiento y solución de incidencias operativas
Comunicación constante con las áreas de tráfico y operaciones
Elaboración y envío de reportes de servicio
Seguimiento de evidencias y comprobantes de entrega
Atención de solicitudes, aclaraciones y requerimientos del cliente
Seguimiento al cumplimiento de niveles de servicio (SLA)
OFRECEMOS
Sueldo competitivo
Prestaciones de ley
Estabilidad laboral
Capacitación
Excelente ambiente de trabajo
Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa
GCA LOGISTICS
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📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente Ciudad De México
🏢 GRUPO COMERCIAL ALEANAH SA DE
📍 México
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