Estamos buscando talento para integrarse al equipo de Siniestros Autos como Analista de Siniestros, posición responsable de brindar atención y seguimiento operativo a clientes y proveedores, asegurando una experiencia de servicio de calidad y el cumplimiento de los indicadores del área.

Principales funciones
Atención presencial, telefónica y por correo a clientes y proveedores.
Recepción y validación de trámites de pago, reembolsos y pérdidas totales.
Revisión documental y validaciones PLD.
Seguimiento administrativo de expedientes de siniestros.
Actualización de información en sistemas y controles internos.
Gestión y seguimiento de pagos a clientes y proveedores.
Control y archivo de expedientes.
Administración de cheques y documentación soporte.




Apoyo en actividades operativas de Mesa de Control.
Cumplimiento de indicadores y niveles de servicio.

Perfil requerido
Bachillerato concluido.
Experiencia en atención a clientes y procesos administrativos.
Conocimientos básicos de Excel y Office.
Deseable experiencia en seguros, siniestros o mesa de control.
Alta orientación al servicio y capacidad de adaptación al cambio.

Horario
Lunes a jueves: 08:00 a 17:00 hrs.
Viernes: 08:00 a 15:00 hrs.

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📌 Analista Siniestros Autos Veracruz
🏢 SERVICIOS ADMINISTRATIVOS PEÑA VERDE
📍 Veracruz