Objetivo Operar como responsable de control de calidad funcional y conversacional del Asistente Virtual, evaluando de manera sistemática sus interacciones para detectar errores, desviaciones, inconsistencias o vacíos en el conocimiento y en los flujos de atención. Asegurar que las respuestas y gestiones del asistente se encuentren alineadas con las políticas, procesos y fuentes de conocimiento vigentes, y traducir los hallazgos en acciones de mejora que incrementen la confiabilidad, efectividad y naturalidad de la experiencia de atención a los colaboradores. Experiencia y conocimientos en Experiencia en monitoreo y evaluación de interacciones en base a criterios, procesos y políticas Experiencia en gestión o revisión de bases de conocimiento, información utilizada para brindar atención o documentación de procesos Exp en pruebas funcionales o de validación de flujos Chatbots, asistentes virtuales, automatizaciones, etc Deseable




Exp trabajando con soluciones de IA generativa, asistentes conversacionales o chatbots de voz Dominio Ingles IntermedioAvanzado Años de experiencia 1 año en adelante
Modalidad Esquema flexible, Sur de la CDMX. Beneficios Confiable de Gastos Médicos Mayores Familiar Confiable de Vida Fondo de Ahorro Caja de Ahorro Vales de Despensa Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones Bono por utilidades Bono por desempeño Entre otros beneficios extra
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Chatbots e IA Conversacional para el sector de Otros en la empresa Compartamos Banco de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Analista De Chatbots E Ia Conversacional Benito Juárez
🏢 Compartamos Banco
📍 Benito Juárez