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RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVOObjetivo del puesto:Brindar atención cualificado y cordial a los clientes, administrar citas y agendas, dar seguimiento a solicitudes y apoyar en actividades administrativas, asegurando una experiencia de servicio organizada y de calidad.
Responsabilidades principales:
Recibir y atender cordialmente a los clientes, brindando una experiencia de servicio competente.
Confirmar, registrar y dar seguimiento a citas y reservaciones.
Administrar y coordinar múltiples agendas de servicio, asegurando una correcta distribución de horarios.
Atender llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp, correos y solicitudes de clientes.
Registrar información y movimientos dentro del sistema de reservaciones o CRM.
Realizar cobros mediante terminal punto de venta y efectivo.
Llevar el control básico de caja y seguimiento de pagos.
Apoyar en actividades administrativas, elaboración de reportes, archivo y control de información.
Dar seguimiento oportuno a solicitudes, dudas o situaciones de los clientes,



buscando brindar soluciones.
Coordinarse con el equipo para asegurar el correcto seguimiento de cada cita y servicio.
Mantener el área de recepción organizada y con una imagen competente.

Requisitos:
Bachillerato concluido o carrera técnica.
Mínimo 2 años de experiencia en recepción, atención al cliente y actividades administrativas.
Experiencia en manejo y coordinación de múltiples agendas y citas.
Manejo de llamadas telefónicas, mensajes y atención a clientes.
Experiencia utilizando sistemas de reservación, CRM o plataformas de gestión de citas.
Manejo de terminal punto de venta, cobros en efectivo y control de caja.
Conocimientos básice de Microsoft Office.
Deseable experiencia en empresas de servicios, marcas premium, sector bancario, belleza, bienestar, o establecimientos con atención personalizada.
Inglés básico deseable.
Buena presentación e imagen prof

📌 Recepcionista Administrativo Ciudad De México
🏢 Consolidé
📍 México