05 oct
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Monterrey
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Buscamos Gerente de Servicio con experiencia en el sectorDIESEL (UNIDADES PESADAS) para liderar y supervisar las operaciones asegurando la calidad en el servicio, atención al cliente y cumplimiento de objetivos.Principales actividades:Supervisar y coordinar las operaciones del área de ServicioAdministrar talleres y equipos de trabajo.Dar seguimiento a órdenes de servicio, reparaciones y garantías.Supervisar procesos de mantenimiento y reparación de unidades.Coordinar las áreas de ServicioAnalizar indicadores de productividad, calidad y rentabilidad.Implementar estrategias para mejorar procesos y tiempos de atención.Supervisar personal técnico,
administrativo y operativo.Dar seguimiento a clientes y resolver incidencias relacionadas con el servicio.Elaborar reportes y presentar resultados a la gerencia.Asegurar el cumplimiento de políticas, procesos y estándares de servicio.Requisitos:Licenciatura o Ingeniería relacionada con Administración, Mecánica, Industrial o afín.Experiencia comprobable en Gerencia de ServicioExperiencia en manejo y supervisión de personal.Conocimientos en talleres automotrices, mantenimiento y reparación de unidades.Manejo de indicadores y cumplimiento de objetivos.Habilidades de liderazgo, organización, negociación y atención al cliente.Ofrecemos:Sueldo competitivo.Prestaciones de ley.Estabilidad laboral.Posibilidad de crecimiento.Capacitación y desarrollo profesional.
📌 Gerencia De Servicio (Monterrey)
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